Безбарьерное обслуживание

Какие ассоциации вызывает упоминание Сбербанка у обычного гражданина? Как правило, мало хорошего. Жуткие очереди, «технические сбои» — даже сегодня у них снова что-то сломалось. В общем банк, конечно, заботится о клиентах, но не так как хотелось бы, особенно в самом банке.

На таком фоне очень удивительно смотрятся фотографии «принципа безбарьерного обслуживания». Филиалы банка в Саяногорске и Заозерном представили офисы нового формата.

Офис нового формата «Сбербанка»

Выглядит гораздо веселее нынешних. Кроме дизайна, оформленного в соответствии с обновленным брендом, изменилось зонирование помещения, переосмыслены круглосуточные зоны самообслуживания. Особую симпатию вызывает появление «детской зоны», о которой так часто забывают в крупных конторах. Также пресс-служба ВСб отмечает, что новые офисы стали «более эффективными с точки зрения использования внутреннего пространства, работы персонала и организации банковских процессов».

Офис нового формата «Сбербанк»

До конца года в Красноярском крае банк планирует перевести на новый формат еще 26 офисов и открыть 15 пунктов самообслуживания. Будем надеяться, что до остальных офисов тоже руки дойдут и вопрос безумных очередей будет решаться. Ведь сейчас даже офисы в центре Красноярска выглядят так

Реальный офис «Сбербанка» в Красноярске

Кстати, я вроде бы являюсь клиентом банка — ещё с хлопонинских денег, пойду поищу свою сберкнижку.

Новикова 7 июля 2011 г.

Написала

Новикова Новикова
Дорогая редакция


7 июля 2011 г.

Рубрики

Обсуждение

  1. Аноним 14.07.2011 12:36

    фэйспалм на стуле весьма символичен

    Ответить
  2. В Зеленогорске просто отлично в Сбере!

    Ответить
  3. Аноним 29.03.2012 00:52

    Делал документацию для Збербанка, и скажу что бренд бук сбербанка это зло! А девушки которые сидят и отслеживают исполнение этого брендбука, в большинстве своем никакого отношение к дизайну вообще ни имеют и нагибают дизайнеров на тупые решения описанные в их брендбуке. Дизайн который прописан в их талмудах, моральна устарел лет так на 15.

    Ответить

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>


Похожие записи