Безбарьерное обслуживание

Какие ассоциации вызывает упоминание Сбербанка у обычного гражданина? Как правило, мало хорошего. Жуткие очереди, «технические сбои» — даже сегодня у них снова что-то сломалось. В общем банк, конечно, заботится о клиентах, но не так как хотелось бы, особенно в самом банке.

На таком фоне очень удивительно смотрятся фотографии «принципа безбарьерного обслуживания». Филиалы банка в Саяногорске и Заозерном представили офисы нового формата.

Выглядит гораздо веселее нынешних. Кроме дизайна, оформленного в соответствии с обновленным брендом, изменилось зонирование помещения, переосмыслены круглосуточные зоны самообслуживания. Особую симпатию вызывает появление «детской зоны», о которой так часто забывают в крупных конторах. Также пресс-служба ВСб отмечает, что новые офисы стали «более эффективными с точки зрения использования внутреннего пространства, работы персонала и организации банковских процессов».

До конца года в Красноярском крае банк планирует перевести на новый формат еще 26 офисов и открыть 15 пунктов самообслуживания. Будем надеяться, что до остальных офисов тоже руки дойдут и вопрос безумных очередей будет решаться. Ведь сейчас даже офисы в центре Красноярска выглядят так

Кстати, я вроде бы являюсь клиентом банка — ещё с хлопонинских денег, пойду поищу свою сберкнижку.